营销是什么?产品、价格、促销、广告。回归到营销的基本理论上就没有谈论品牌、没有谈论其他,只是4P而已,没有做好4P又何来的营销呢?虽然菲利普·科特勒已经认为4P不屑一谈,但是任何理论都需要与所处的环境相适应,我们所处的市场环境是一个不成熟的市场,我们所面对的竞争也不是理性的竞争,所以如果不把基本面做好,你是不可能做好其他的。还是坚持曾经的观点,营销就是在合适的时间做合适的事情。
中国企业遇到的最大的内耗是没有行动力,再好的策略也只有有效的行动后才能够显示出其价值。虽然我们一直在探讨战略的问题,可是战略层面的探讨也仅仅是局限于战略规划、战略选择、战略目标、战略思维这个层次上进行,形象一点说:中国企业的战略探讨都是学院派的,都是理论和思考层面上的,真正意义上的战略是要落实到行动上,是一个包含了目标、思想和行动的方案。所以我们常常看到在战略上我们总是可以找到一些清晰的方向,但是却无法保证战略实施的结果,既然战略方向没有偏,企业还是出现竞争力不足或者企业破产,那只能说明一个问题:行动力差。日本松下幸之助说:对于产品质量来说,不是100分就是0分。没有任何的商量!日本企业的质量战略是日本产品走向全球市场基本战略,质量取胜的战略方向,贯彻在日本企业的现场管理中,贯彻在日本人的“5S”的行动中。
对于今天中国家电企业,我认为有三个制胜的关键因素必须关注——速度、创新、全球化。于清教曾经在他的一篇文章中帮助解释了我所提出的这三个概念:他说:“我所理解的这个速度就是对市场应变速度、执行力的效率和水平,创新不仅仅是技术的创新更是执行力的创新,全球化需要企业的活动去围绕着产品与渠道、团队与流程展开,你的执行力是不是超前于市场和竞争对手,你的执行效率、质量和价值是不是可以掌控和评价,这相当重要。所以说,作为执行层也一定要站在经营的高度上去创新地执行,而不仅仅是部门个体的执行。当前,中国家电的营销如不将个体思维转化为组织思维,不将个人能力转化为组织的能力,不将个人的理性与激情转化为组织的理性与激情,不将个体的创新转化为组织的创新,在今后的营销道路上,你只能做减值营销,靠拙劣的促销和透支未来资源的方式杀鸡取卵,你只能溃败于个人英雄主义的理想,因此,提高整个团队的有效运作、注重执行质量和效率,不仅是企业高层思考的事情,更是执行组织中每一个分子思考并付诸行动的关键”。他虽然是从执行力的角度来诠释自己的观点,但是恰恰帮助我们认识企业的经理人“思考并付诸行动”才是关键。