香港迪士尼乐园酒店及迪士尼好莱坞酒店开业至今仅两年余，已成为大多数游园宾客指定之入住酒店，入住率持续高企，尤其在节庆假日等旺季，更出现爆满情况。游园宾客至今超过一千万，带动酒店的入住率续创新高，而香港迪士尼乐园度假区为迎合不同人士及机构的需要，特别推出的定制项目，包括迪士尼童话婚礼及会议、展览及奖励旅游（MICE）服务 ，对入住率的贡献也不可低估。
据统计，上述两项定制项目的营业额，较去年同期，已录得高达双位数之升幅，可见备受热捧。作为香港迪士尼乐园度假区的重要配套，香港迪士尼乐园酒店及迪士尼好莱坞酒店以其独特鲜明的主题和魅力，一直深得游客青睐，更不断获得业界嘉许，屡获殊荣。
刚于3月7日揭晓的第三届中国酒店星光奖的评选活动中，香港迪士尼乐园酒店荣膺“中国十大最佳主题酒店”，迪士尼好莱坞酒店荣膺“中国十大最具魅力酒店”，这是香港迪士尼乐园酒店及迪士尼好莱坞酒店连续两年荣获上述两项殊荣。
香港迪士尼乐园酒店营运总监李登海先生出席了盛会，并代表乐园度假区领取“中国十大最佳主题酒店”及“中国十大最具魅力酒店”两个奖项。李登海先生表示：“很荣幸可以代表香港迪士尼乐园前来领取这个荣誉，香港迪士尼乐园旗下的两间酒店将继续发挥其独有的主题特色，并以更优质更创新的服务为广大宾客服务。”他指出，以维多利亚时代建筑及园林设计为主题、设有400间客房的香港迪士尼乐园酒店赢得是次由业界专家和市民联合评选出来十大最佳主题酒店的殊荣，证明了酒店其独特的迪士尼文化主题获得业界和消费者的高度认同。
香港迪士尼乐园度假区酒店无论环境及设施都照顾到社会上不同人士的需要,缔造和谐社会。一直以来，两所酒店荣获多个奖项。今年1月30日，香港迪士尼酒店获得9000多名家长推选为“我最喜爱亲子食、住、玩酒店”及“父母十大信心品牌”，表扬其杰出的亲子家庭产品和服务为每个家庭及小朋友创造奇妙体验及难忘回忆，与每个家庭分享食、住、玩的种种乐趣。
在去年12月首届香港“共融环境表扬计划”中，酒店类仅有香港迪士尼乐园酒店及迪士尼好莱坞酒店获颁“共融环境奖”。表扬两间酒店的悉心构建及配套，展现无障碍理念，例如在部分房间及公用地方设有宽敞的洗手间，方便实用轮椅的宾客；酒店范围更有方便视障人士的凸字地图、用凸字显示楼层的楼梯扶手；不同高度的大堂服务柜位、客房内特别设计的浴室扶手、沐浴椅、闪灯火警警报器、电话扩音器等不同设备。