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草原牧歌取消“免费畅饮”不提前告知有误导之嫌


草原牧歌火锅店停止免费供应啤酒,却不提前告知顾客,顾客认为火锅店的这种做法有误导消费者之嫌。

先生说,1日晚上,他同朋友一起前往草原牧歌消费,结账时却发现,对方将啤酒钱也算入账单中。“一直以来都是啤酒免费畅饮,怎么突然算啤酒钱?”对方告知,店里已经停止免费供应啤酒,并向曾先生出示了一份“温馨提示”,上面写道:“尊敬的新老顾客你们好,本店即日起停止免费供应啤酒”,但落款处没有写明日期。

先生称,428日晚他去该店消费时,啤酒还是免费畅饮,时隔2天再来消费,却出现这种情况。尽管该店负责人出面协调,免去了先生当晚的啤酒费,但先生认为,草原牧歌的“温馨提示”不仅没有放在显眼位置,而且上面没有标明日期,这种做法有误导消费者之嫌。先生了解到,很多顾客都是在结账时才知道啤酒要算钱,吃了不少亏。

2日下午,草原牧歌火锅店的负责人先生说,自从推出“啤酒免费畅饮”以来,经常发生顾客喝醉酒打群架事件,他们决定从429开始取消“啤酒免费畅饮”。至于没有事先对顾客讲明,可能是由于某些服务生工作上的失误,而“温馨提示”没有标明日期是因为印制时的疏忽。李先生表示,现在店里已经在每个桌子上都放了提示。(编辑:viv

来源: 酒之园

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