建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。目前常用的方法是“鱼骨图”分析法和“九宫图”分析法，这些方法可以帮助我们在实际工作中抓住主要问题，解决主要矛盾。
KPI指标的提取，可以 “十字对焦、职责修正” 一句话概括。但在具体的操作过程中，要做到在各层面都从纵向战略目标分解、横向结合业务流程“十”字提取，也不是一件非常容易的事情。
一、并在找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。主要步骤有：
分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系。在这个步骤中，企业高层确立公司的总体战略目标后由企业（中）高层将战略目标分解为主要的支持性子目标，然后再将企业的主要业务流程与支持性子目标之间建立关联。
确定各支持性业务流程目标。
二、各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因素(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。
确认各业务流程与各职能部门的联系。通过这个步骤建立流程与工作职能之间的关联，从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联，为企业总体战略目标和部门绩效指标建立联系。
通过上述步骤建立起来的流程重点、部门职责之间的联系中提取部门级的KPI指标。
三、各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，建立企业目标、流程、职能与职位的统一必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。