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风云人物之宜必思CEO张尚稚


朋友都说他是一个很精明的人——低调而不低沉,和善但是绝对聪明。上个世纪90年代,他从一个人人都很羡慕的仕途上退了下来,转而投身到一家大型国有企业做管理。为了使自己的视野更开阔一些,事业更进一步,他又进入到目前在全球140多个国家拥有168000名员工的雅高酒店集团。因为这个事业岗位,给了他更多的机会,更多的空间施展自己的抱负。

作为一家法国酒店企业在中国的负责人,张尚稚通晓英文和法文,这不仅方便了他和酒店高层之间的直接沟通,而且雅高在中国的策略和工作的顺利实施,和张尚稚先生这种精干是分不开的。

张尚稚先生在诸多领域有着丰富经验,他曾在原对外经济贸易部从事外交工作十余年,此后被任命为一家大型国有企业公司的高层管理人员。丰富的工作经历为其积累了广泛的社会资源和敏锐的商业视角。在1999年加入雅高集团后,张尚稚先生一直为拓展雅高集团在华业务作着不懈的努力。他目前主要负责将雅高集团的经济型酒店支柱品牌-宜必思介绍到中国,并在5年左右的时间在华建成拥有50家宜必思酒店的连锁网络。

张尚稚先生还积极参与社会活动,他目前是法国企业国际促进署中国分会会长,该协会为促进中国与法国之间的经济与文化交流做出了积极贡献。

当经济型酒店管理模式上的问题地突出的时,张尚稚认为人的问题要靠培训解决。任何一个酒店的运营,都会遇到同样一个问题,在一个地方开一个店,招一批人,这些人是什么样的水平,能够找到什么样水平的人,都是难题。水平跟所要求的能力肯定也是有差距的,否则像国际管理公司就没有饭吃了。有差距怎么办啊?只能靠给员工提供不间断的培训,让他逐步地达到品牌跟管理的统一。人流失了以后,招人进来,再培训。人的问题只能靠培训,而且培训也不是一劳永逸的。培训完了,老的走了,新的又来了,又要进行培训。

张尚稚透露,加盟是宜必思酒店下一步发展模式的重要方式。加盟的事情通常进展很快,酒店可能不能提供完善的系统,如产品、服务系统。同样在没有具备人员培训系统的情况下,如果加盟的话,也不好办。即使是酒店自己直接建店,用自己的牌子来经营,也是很难达到宜必思的标准,怎么把握这个尺度?宜必思目前的目标是自己先把50家做起来,有一个基本的框架,再做加盟的事情。

来源: 酒之园

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